À propos de FIAVIA

Qui sommes-nous

FIAVIA est un logiciel de gestion commerciale édité par INOVERTIX SARL U, une société basée à Lomé, au Togo. Des commerces l'utilisent à Lomé, Cotonou, Abidjan, Ouagadougou et Dakar : boutiques, bars, quincailleries, pharmacies, ateliers et grossistes.

Notre mission

Donner aux commerces d'Afrique de l'Ouest un seul outil pour gérer le stock, les ventes, la caisse, la facturation, la trésorerie et la comptabilité, sur téléphone comme sur ordinateur. FIAVIA est pensé pour les conditions d'ici : il fonctionne sans connexion, tourne sur un téléphone d'entrée de gamme et suit le référentiel comptable SYSCOHADA.

Ce que FIAVIA vous permet de faire

1. Suivre votre stock produit par produit, avec des alertes avant une rupture ou une péremption
2. Encaisser au point de vente et imprimer le ticket, avec un stock qui se met à jour tout seul
3. Faire des factures et tenir une comptabilité conforme SYSCOHADA (journaux, grand livre, balance)
4. Gérer plusieurs magasins depuis un seul écran, chacun avec ses ventes, son stock et son équipe
5. Continuer à travailler sans réseau : tout se synchronise dès que la connexion revient
6. Savoir qui a fait quoi grâce au journal des actions par utilisateur

Selon le forfait, d'autres modules s'ajoutent : production, ressources humaines, livraison, tontine, réparation, SAV, boutique en ligne, etc.

Comment ça marche après l'achat

1. Vous choisissez votre forfait et vous payez sur cette boutique.
2. Dès que le paiement est confirmé, vos identifiants, votre reçu et votre contrat d'abonnement partent vers l'adresse e-mail que vous avez saisie. Vérifiez-la bien : c'est le seul moyen par lequel nous envoyons les identifiants.
3. Vous vous connectez à votre espace FIAVIA, et notre équipe vous aide à le configurer.

Nos engagements

1. L'installation, la reprise de vos données (produits, clients, fournisseurs) et la formation de votre équipe sont comprises dans l'abonnement, quel que soit le forfait.
2. Un support humain en français, 7 j/7, par WhatsApp, téléphone ou e-mail. Nous répondons en moins de deux heures aux heures ouvrées.
3. Sans engagement : vous pouvez arrêter quand vous voulez. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
4. Après l'arrêt, vous pouvez récupérer vos données pendant 90 jours.

Une question ? WhatsApp : +228 73 11 04 01 · contact@fiavia.com